Alguns lots de la popular màscara Jet Lag dels divendres d'estiu es van retirar recentment després que els clients ho informin reaccions d'ardor, enrogiment i irritació a la seva pell. La màscara hidratant, que també conté vitamines C i E, és la preferida dels editors de bellesa.
Els divendres d'estiu estem supervisant acuradament els comentaris recents de la comunitat que esmenten enrogiment i irritació temporals que experimenten alguns clients quan utilitzen la màscara Jet Lag. Lamentem profundament qualsevol molèstia o inconvenient causat per aquest problema i estem segurs que l'ús d'aquest producte no suposa una amenaça per a la salut i la seguretat dels nostres clients, va dir l'empresa a una declaració .
Hem treballat amb el nostre fabricant, laboratoris de proves i un químic independent per dur a terme una investigació exhaustiva de la causa i hem determinat que determinats lots de producció al nostre lloc de fabricació de tercers estaven compromesos, diu el comunicat.
Per solucionar el problema, Summer Fridays diu que estan implementant nous protocols de fabricació, treballant en una reformulació menor de la màscara Jet Lag (inclosa l'eliminació d'olis essencials per fer que les reaccions dolentes siguin menys probables en el futur), coordinant-se amb les botigues minoristes per eliminar els afectats. producte dels prestatges i oferint reemborsaments als clients que van comprar la màscara. L'empresa no va donar a conèixer cap detall sobre lots concrets que podrien haver estat afectats, on es van vendre els productes compromesos o què implica la resta de la reformulació.
Si teniu una màscara Jet Lag de divendres d'estiu que encara no heu utilitzat, primer podeu provar la prova de pegat del producte posant una petita quantitat a la mandíbula darrere de l'orella. Si desenvolupeu una reacció després de la prova de pegat, l'empresa diu que podeu tornar el producte per obtenir un reemborsament complet. També podeu saltar la prova de pegat si ho prefereixes i seguir les instruccions de l'empresa per retornar-la per obtenir un reemborsament.
Als Estats Units, gran part de la responsabilitat de les proves i la regulació dels productes cosmètics recau en les empreses que els fabriquen en lloc de la Food and Drug Administration (FDA), SelfGrowth explicat anteriorment . De fet, el FDA En realitat, no té l'autoritat per exigir la retirada de productes cosmètics com aquest. Però una empresa ha d'avisar als seus clients quan recorda un dels seus productes. Per tant, és bo veure que els divendres d'estiu es responsabilitzen, implementen nous procediments per corregir el problema i evitar que torni a passar, i es mostren oberts amb els clients sobre què ha fallat.
Relacionats:
- Com cuidar la pell enfadada després d'una reacció al·lèrgica a la cara
- Com prevenir i tractar l'acne de la màscara molesta
- Aquí teniu el que una màscara d'argila pot i no pot fer per la vostra pell
